合作伙伴帮助中心

常见问题

开始

合作伙伴的批量订购折扣是多少?

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订购5-9个产品或1-4个Aspire,我们提供7折优惠hth体育官网许可证,订购10+产品或5+ Aspire可享受4折优惠hth体育官网许可证

许可条款是什么?

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我们所有的软件包的许可证都是单一用户的。如果您独占访问您希望安装该软件的计算机,您可以将该程序安装到多台计算机上(最多3台),但同一个人在任何时候只能在其中一台计算机上使用该软件。如果访问任何一台计算机的权限是与工作同事共享的,或任何可能访问该软件的人共享的,那么它应该只安装在一台计算机上。

我们如何使用管理伙伴系统?

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我们在这里为管理员提供门户系统的完整指南:https://portal.卡塔尔世界杯主场vectric.com/oem/help.如果您有任何没有涉及到的问题,请联系oemsupport@卡塔尔世界杯主场vectric.com

订购流程

如何订购、支付和接收许可证

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订购您的软件许可证

  • 发送电子邮件至sales@卡塔尔世界杯主场vectric.com说明产品类型和数量。
    • 1 x追求
    • 5 x VCarve职业
    • 5 x Cut2D桌面
  • 卡塔尔世界杯主场Vectric将处理订单,并向您发送带有付款选项的发票
    • 银行转帐-(首选)
    • 支付宝
  • 您需要付款
  • 卡塔尔世界杯主场Vectric将核实收到付款
  • 卡塔尔世界杯主场Vectric将把许可证上传到合作伙伴门户
  • 卡塔尔世界杯主场Vectric会发送电子邮件确认许可是否可以分配

要查看和分配许可证,您或您的工作人员需要具有“管理”权限。请要求oemsupport@卡塔尔世界杯主场vectric.com

分配的许可证

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“管理许可证”页面显示了当前可分配的所有许可证的列表。分配过程生成一个链接供您提供给您的客户。这个链接将允许您的客户在Vectric注册他们的软件,这样他们就可以:卡塔尔世界杯主场

  • 下载他们有权使用的软件
  • 访问他们唯一的许可代码

可以分配哪些许可证?

在“分配许可证”页面,您可以看到所有可分配许可证的列表。另外,您可以看到以前分配的所有许可证。

订购单的许可证

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一旦激活为一个单一许可证2022卡塔尔世界杯小组赛直播买方,点击合作伙伴下拉菜单并选择购买。

您现在可以选择您想购买的产品。2022卡塔尔世界杯小组赛直播

演示许可证

我的演示许可证有效期是多久?

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演示许可证是一个滚动的6个月的许可证,您可以通过“帮助菜单-关于”查看剩余时间,直到更新。

我可以在哪里获得最新的演示许可证?

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最新的演示许可证在每个Demo用户的V&Co门户帐户上都可以找到。

在软件下载部分可以找到它们,其方式与客户个人信息相同许可证存储。这里唯一的区别是演示许可证演示软件入口旁边列出了剩余时间。

当当前代码在15天内到期时,将会添加一套新的演示许可代码。卡塔尔世界杯主场Vectric不会发送电子邮件来确认新密码-请在准备好后登入你的帐户。

我的试听许可证用完了

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演示许可证在您的客户门户网站帐户上自动更新,那么是否登录https://portal.卡塔尔世界杯主场vectric.com/login访问您的最新演示许可证

客户体验

演示-如何访问和学习软件

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卡塔尔世界杯主场Vectric提供完整演示许可证供其合作伙伴的员工使用,供其个人使用,并向客户演示该软件。

每个演示应该只安装在演示所使用的计算机上许可证不得分享、出售或分发给任何人。

这可以是一台PC或笔记本电脑,演示人员可以在展厅中使用它与潜在客户合作,向他们展示使用软件创建机器设计的过程。

如何分配license给客户?

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  1. 登录到您的门户帐户(仅限管理员角色)
  2. 点击“合作伙伴”
  3. 点击“分配许可证
  4. 点击“分配一个许可证
  5. 选择产品
  6. 输入许可证分配(默认值:1)
  7. 添加注释——最好输入客户的电子邮件地址
  8. 点击“分配”
  9. 复制内容到您的电子邮件/文档
  10. 给客户发邮件
如何帮助客户

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对于所有问题,客户应联系Vectric支持团队(卡塔尔世界杯主场support@卡塔尔世界杯主场vectric.com

对于license问题:

  • 说明他们的OEM Bundle ID(例如:OEM - 017)
  • 清楚地概述问题

因为一个技术问题

  • 客户应已注册软件
  • 客户将通过注册许可证时使用的电子邮件地址进行联系
    • 如果该电子邮件地址不再使用-他们应该提供进一步的信息
      • OEM包ID(例如:OEM - 017)
      • 公司信息
      • 之前的电子邮件地址
  • 清楚地概述问题

使用软件

我如何学习这个软件?

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学习我们的软件的最好的信息来源是我们的深入教程,可以通过软件帮助菜单找到-视频教程浏览器,或透过我们的主要网站“支援”栏目。

我们还在YouTube上保存了大量的旧视频在这里还有最新发布的视频。

视频教程

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我们已经创建了超过90小时的免费视频教程,使用户能够学习如何在自己的时间使用我们的软件。已经创建了所有教程,以便您按照自己的节奏一步一步地学习。每个视频都充满了有用的提示和技巧,让用户开始使用该软件,并获得最大的受益。

免费项目

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在Vectric卡塔尔世界杯主场,我们热爱制造,我们在这里为用户提供一个每月免费项目你可以下载下来然后自残。每个项目都有自己的视频,讲述了项目从开始到结束的故事。包括技术软件镜头,在实验室里加工零件,完成项目,我会根据我的经验提供一些建议!

我发现了一个bug

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  1. 请确保这个问题是可重复的
  2. 发送电子邮件到oemsupport@卡塔尔世界杯主场vectric.com
    1. 项目文件
    2. 相关信息
  3. OEM支持团队将验证该bug
  4. OEM的支持团队会向开发团队报告bug吗
  5. OEM的支持团队会回复你一个已知的问题编号吗
  6. OEM的支持团队bug修复后会通知你吗